¿Qué métricas de marketing debería conocer cualquier empresa?
Publicado el 10 jul 2026
El valor de los datos reales
En el marketing digital, lo que no se mide no se puede mejorar. Analizar las métricas correctas es la diferencia entre ir a ciegas o tomar decisiones rentables basándote en el comportamiento de tus clientes.
1. Costo de Adquisición de Cliente (CAC)
El CAC te dice exactamente cuánto dinero te cuesta conseguir un nuevo cliente. Se calcula dividiendo la inversión total en marketing y ventas entre el número de clientes captados.
2. Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS)
El ROAS mide el beneficio generado por cada euro invertido en campañas de anuncios. Si gastas 100€ en Google Ads y facturas 500€, tu ROAS es de 5:1 (un 500%).
3. Tasa de Conversión
Es el porcentaje de usuarios que completan una acción deseada en tu web (como rellenar el formulario de contacto o realizar una compra). Una tasa de conversión óptima suele rondar entre el 1% y el 3%.